選擇西王各分公司
西王再次榮登中國顧客滿意度指數(shù)榜
日前,2024年中國顧客滿意度指數(shù)SM(C-CSI®)食用油滿意度排行榜發(fā)布,西王以綜合得分68.9的良好成績,榮列排行榜第五位,較去年提升2個位次。這是西王品牌連續(xù)6屆入選該排行榜,再次彰顯了西王食用油良好的市場口碑和卓越的產(chǎn)品品質(zhì)。
據(jù)悉,中國顧客滿意度指數(shù)(China Customer Satisfaction Index,簡稱C-CSI),是由中國領先的品牌評級與品牌顧問機構Chnbrand實施的中國首個全品類顧客滿意度評價體系,2015年首次推出。作為一個連續(xù)的年度調(diào)查項目,C-CSI每年向全社會發(fā)布最新調(diào)查結(jié)果,這些完全來自消費者反饋、真實傳遞消費者心聲的獨立、科學、即時的評價結(jié)果是中國消費風向標,為中國消費者做出明智的品牌選擇提供了極具價值的指導。同時,C-CSI的研究成果對于幫助企業(yè)建立與完善顧客滿意評價體系有著重要的價值。
西王,作為消費者最喜愛的品牌,中國“好糧油”示范企業(yè),中國玉米油第一品牌,企業(yè)在專心、專注、專精做好玉米油產(chǎn)品品質(zhì)的基礎上,始終關注消費者體驗度提升,建立了系統(tǒng)完善的消費者體驗搜集、評價體系,根據(jù)消費者反饋及市場導向,積極進行新產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新,成績斐然。近年來,企業(yè)在主打產(chǎn)品的基礎上,相繼推出了西王保健玉米油、西王好鮮生玉米胚芽油、西王經(jīng)典玉米胚芽油、西王零反式脂肪玉米油等諸多新規(guī)格品類產(chǎn)品,極大滿足了市場的細分化多樣性需求,進一步拉近了西王品牌與消費者的距離。
目前,西王線上線下齊發(fā)力,建立起覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡體系,營銷網(wǎng)點超過30萬個,為便利消費者購買,提升大家的消費體驗滿意度打下了堅實基礎。