座談會現(xiàn)場

 8月11日，西王特鋼公司客戶座談會在集團(tuán)公司培訓(xùn)中心召開。西王集團(tuán)副總經(jīng)理王金明，西王特鋼公司總經(jīng)理王輝，西王特鋼公司常務(wù)副總經(jīng)理姜長林，特鋼公司經(jīng)理班子成員出席會議。來自全國各地的近百家客戶代表參加了座談。

王金明致辭，他首先代表西王集團(tuán)王勇董事長和全體干部職工，向廣大客戶朋友前來參會表示熱烈歡迎。他表示，西王特鋼的發(fā)展離不開廣大客戶的支持，西王特鋼要把宏偉的目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實，不僅要靠西王人的努力奮斗，更要靠大家群策群力、和衷共濟。他指出，此次客戶座談會是特鋼公司了解需求、做好服務(wù)、增進(jìn)合作的一個平臺，希望廣大客戶與西王特鋼一起，開拓思路、集思廣益，以誠信為基礎(chǔ)、以技術(shù)為先導(dǎo)、以利益為紐帶，不斷深化合作內(nèi)容，擴大合作領(lǐng)域，推動雙方互惠互利、合作共贏。

王輝詳細(xì)介紹了西王特鋼公司的發(fā)展情況，內(nèi)容包括西王特鋼產(chǎn)業(yè)鏈布局、裝備實力、研發(fā)實力及新產(chǎn)品品類、應(yīng)用領(lǐng)域等。他指出，西王特鋼公司在今后的發(fā)展中，要做到嚴(yán)把原輔料質(zhì)量關(guān)，通過對每一道生產(chǎn)工序的過程質(zhì)量控制、良好的產(chǎn)品防護(hù)及嚴(yán)苛的產(chǎn)品入庫、出廠檢驗制度，確保產(chǎn)品的合格出廠。

王輝還代表西王特鋼公司向廣大客戶鄭重承諾，西王特鋼將以“不給客戶帶來一點經(jīng)濟損失”為原則，不斷完善客服體系，以制度規(guī)范和人員培訓(xùn)為基礎(chǔ)，不斷拓寬服務(wù)項目、豐富服務(wù)內(nèi)容，依托西王集團(tuán)優(yōu)勢物流條件，竭誠為廣大客戶服務(wù)。

隨后，部分客戶代表作典型發(fā)言，大家紛紛暢談了與西王特鋼公司合作的感受。座談會結(jié)束后，大家一同來到西王集團(tuán)辦公大樓前合影留念，記錄下這次共話合作、共謀發(fā)展的美好時刻。

當(dāng)天下午，西王特鋼公司還舉行了客戶討論會，會議按照議題不同分為兩組同時進(jìn)行，議題包括西王特鋼的戰(zhàn)略規(guī)劃、銷售政策、生產(chǎn)工藝技術(shù)及貨運、服務(wù)等方面內(nèi)容，姜長林和特鋼公司經(jīng)理班子成員一起，與客戶代表進(jìn)行了溝通交流，并針對大家提出的相關(guān)問題進(jìn)行了詳細(xì)記錄和安排解決，確保在今后的合作過程中，為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最周到的服務(wù)。

參觀展覽館

在客戶座談會開始前，前來參會的客戶代表還參觀了西王展覽館和西王特鋼大棒廠車間，對西王集團(tuán)的發(fā)展歷程及西王特鋼的規(guī)模實力進(jìn)行了更加深入的了解。

參觀生產(chǎn)車間

此次客戶座談會的召開，進(jìn)一步加強了西王特鋼與全國客戶的溝通交流。據(jù)了解，西王特鋼公司將以此次客戶座談會為契機，不斷夯實合作發(fā)展基礎(chǔ)，以客戶訴求為依據(jù)，結(jié)合集團(tuán)公司要求和當(dāng)前實際情況，全面實施三個階段的整體規(guī)劃，即首先完成對現(xiàn)有設(shè)備的升級改造，實現(xiàn)公司整體能源平衡，促進(jìn)產(chǎn)能提升、豐富產(chǎn)品品類；在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強核心技術(shù)團(tuán)隊實力，全面提升研發(fā)能力，有效推進(jìn)市場覆蓋率、擴大產(chǎn)品影響力，推動從區(qū)域性特鋼生產(chǎn)企業(yè)向全國特鋼生產(chǎn)龍頭企業(yè)靠攏；最終實現(xiàn)產(chǎn)品品類更加豐富、按需定制技術(shù)更加成熟、產(chǎn)品質(zhì)量更加穩(wěn)定的目標(biāo)，使西王特鋼躋身國內(nèi)一線特鋼品牌之列。