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西王物流生產(chǎn)系統(tǒng)開展“提技能、強(qiáng)服務(wù)”素質(zhì)提升活動(dòng)
近日,西王物流生產(chǎn)系統(tǒng)啟動(dòng)了主題為“提高業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)服務(wù)管理”的素質(zhì)提升活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高技術(shù)水平,為穩(wěn)生產(chǎn)、降成本、提效益增添新動(dòng)力。
據(jù)了解,根據(jù)安排,西王物流汽修廠和加油站將每月舉行一次素質(zhì)提升活動(dòng)?;顒?dòng)分為標(biāo)準(zhǔn)化操作、維修技能培訓(xùn)和客戶滿意度考核兩部分。技能培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人和高級(jí)技工定期與大家分享操作、維修技巧,不斷提高大家的業(yè)務(wù)水平。滿意度考核則是讓駕駛員、車隊(duì)長(zhǎng)以及加油客戶,實(shí)時(shí)監(jiān)督有關(guān)工作進(jìn)度和質(zhì)量,并對(duì)之進(jìn)行滿意度考核。