近期，由西王糖業(yè)質(zhì)量系統(tǒng)負(fù)責(zé)起草制定的《產(chǎn)品質(zhì)量分級(jí)管控制度》正式實(shí)施應(yīng)用，標(biāo)志著企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量精細(xì)化管理再上新臺(tái)階。

 

據(jù)了解，為滿足客戶個(gè)性化需求，給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，質(zhì)量系統(tǒng)對(duì)所有產(chǎn)品及客戶需求進(jìn)行分類整理歸納，并通過與生產(chǎn)、物管、銷售等部門對(duì)接溝通，研究制定了《產(chǎn)品質(zhì)量分級(jí)管控制度》。

 

該制度根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品的具體要求不同，將產(chǎn)品細(xì)化分為四級(jí)，并建立與之相應(yīng)的管控體系。同時(shí)，對(duì)每級(jí)產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)部門制定了具體的職責(zé)和權(quán)限，確保為產(chǎn)品的生產(chǎn)、放行、交付和服務(wù)提供有效管控。此舉使產(chǎn)品質(zhì)量管理更加精細(xì)化，既有效保證了客戶的滿意度，又最大程度增加了公司效益。

 

新制度施行后，各系統(tǒng)迅速行動(dòng)，相互配合，激發(fā)出新活力。生產(chǎn)系統(tǒng)嚴(yán)卡中間環(huán)節(jié)，優(yōu)化工藝流程；質(zhì)量系統(tǒng)加大對(duì)生產(chǎn)過程的抽查、檢驗(yàn)頻次和力度，協(xié)助生產(chǎn)解決質(zhì)量難點(diǎn)；物管系統(tǒng)加強(qiáng)與產(chǎn)銷的溝通，精心負(fù)責(zé)產(chǎn)品的貯存、防護(hù)、發(fā)運(yùn)；銷售系統(tǒng)緊盯市場需求變化，全力做好信息收集、產(chǎn)品交付和售后服務(wù)等工作。

 

“根據(jù)客戶個(gè)性化需求，‘量體裁衣’制定的這個(gè)新制度，經(jīng)過一段時(shí)間運(yùn)行，產(chǎn)品分類管控工作高效開展，產(chǎn)品質(zhì)量管理水平進(jìn)一步提升，客戶滿意度也得到了進(jìn)一步提高。”西王糖業(yè)質(zhì)量系統(tǒng)負(fù)責(zé)人對(duì)記者說。